智 库

精益学院

思想
精益思想概述 价值与价值流 精益五大原则
精益持续改善 精益以人为本 精益利他共享
生产
精益生产概述 精益生产计划 精益质量控制
精益 供 应 链 精 益 - -T P M 精益研发与IE
管理
准时化 目视化 流线化
安定化 标准化 均衡化
成本
精益成本概述 精益成本分析 精益成本控制
成本控制系统
当前位置:首页 > 精益思想> 精益持续改善 > 正文

什么是“改善”

摘要: “改善”作为精益的核心思想之一将贯穿于精益管理变革活动的始终。改善在日语中意为“为了更好而改变”,在英语中类似的等同词是“Improvement”。改善是一种企业经营理念,用以持续不断地改进工作方法和
责任编辑:财智菁英 来源:www.szczjy.com 2015-6-10 2:06:09 精益持续改善

“改善”作为精益的核心思想之一将贯穿于精益管理变革活动的始终。改善在日语中意为“为了更好而改变”,在英语中类似的等同词是“Improvement”。改善是一种企业经营理念,用以持续不断地改进工作方法和人员的效率。改善是一小步一小步、阶梯式的,但随着时间的推移,会取得意想不到的、巨大的变化。

现场是各项经营活动(设计、生产、销售、与客户交流等)的发生场所,也是企业产生附件价值的地方,是企业生产管理的载体和基础。狭义的现场是指制造产品或提供服务的地方。其涉及企业各方面的管理工作,其中包括生产管理、质量管理、工艺管理、设备工装管理、人员管理、物流管理、组织管理、成本管理、环境管理和安全管理等方面。它最大限度地激活人、物、设备的作用,在保证质量的前提下,每道工序追求高效率化。

现场改善是通过不断地发现问题、查找真因、解决问题的过程,是对现场持续不断、反复进行改善和优化的过程。

现场改善活动从改善方法和改善目的来解读,可以判断现场改善应该应用科学合理的管理方法,通过设定一定的目的和目标,以事实为依据进行分析和改善。

现场改善最核心的思想就是遵循PDCA的循环思维。在“改善的过程”中,第一个步骤就是要建立计划(Plan执行(Do查核(Checek→处置(Action)的PDCA循环。

以PDCA循环作为“改善”持续运作的工具,以达成“维持标准”和“改进标准”的目标。PDCA强调不断地循环,一旦完成一个循环后,在改善后的基础上,寻找进一步改善的可能。

为维持精益的优势并使其进一步深化和发展,以精益思想为基础,支撑现场稳步开展生产管理的持续改善活动就变得尤其重要,管理者要保证每一个现场都没有不合理的现象出现,要将物料、设备和人员更为有效地组合起来,保证产品数量和品种的均衡,减少甚至消除生产过剩和异常发生造成的损失,只有充分理解这些才能够消除浪费,精益生产的思想才能得到巩固,而所有这一切都要通过现场改善来实现。

企业在实际推行全员参与持续改善活动的过程中,需要关注现场改善秉承的基本理念和原则:

一、坚持“三现”主义原则

在现场改善时要坚持“三现”主义。“三现”主义包括:现地,即发生问题的地方;现物,即确认发生问题的对象,包括人、机、料、法、环等生产要素;现实,即以事实为基础,以数据为准绳,摒弃凭经验、拍脑袋的判断习惯,通过对问题进行深入分析寻找真因。

二、明确改善内涵

现场改善包含维持(Maintenance)和改进(Improvement)两大核心功能,维持是指保持现有的作业标准化(包括技术、管理及作业方面等的作业标准化),以及支持这些标准所需的训练和纪律。改进是以改进现有标准为目的的活动。日式管理观念可浓缩为:维持标准和改进标准。

三、关注过程与结果

改善是着重于“过程为导向”的思考模式,要想改善“结果”必须首先改善“过程”。改善结果的失败往往在于轻视“过程”,预期结果未达到表明其过程是失败的。管理人员不能只注重结果,需要培育过程为导向的思考模式,应运用各种改善活动和方法推动管理流程化和标准化,承诺并参与改善过程各项关键活动,保证改善出现理想的结果。

四、用数据说话

为正确了解和解决问题,首先必须收集及分析相关的资料,用数据来验证问题的严重程度以及改善空间,通过数据的采集、分析和模型建立,更加便捷、系统地阐述问题的状态和价值,才能够判断企业改善投入的资源和决心,没有确实的数据资料作支持,就尝试解决一个问题是凭直觉行事。

五、改善需要客户导向

改善活动就是解决问题,改善业务指标,提高企业经营效益,为客户创造价值。客户导向将成为企业持续改善的指南,有了下一流程是客户的观念,应承诺将合格的产品和正确的信息传递给下游,并在产品和服务的过程中改善影响产品和服务质量的各种浪费,提高客户意识,这样最终的外部顾客才能收到高质量的产品或服务。

精益管理变革最艰难的是改变企业已有的思想意识和管理行为习惯,而思想和行为的背后潜藏着自我蜕变的困难以及局部利益的触动。管理机制建设是保证全员动起来积极参与改善活动的动力源泉,员工在持续改善的过程中体验改善的价值、享受改善的巨大成就感。无论是谁,只要来到成功实施精益变革的企业和任何一个员工沟通,该员工都可以和来访者在精益生产领域找到共同话题,讲述他对精益的体会以及精益给他带来的影响和变化。

从精益管理模式运行的角度看,全员参与持续改善的目标导向非常关键,当企业给某一个部门设立了管理目标时,该部门就会盯住自己的目标,并为了实现目标而不择手段,这样的管理系统就不可能是精益模式的。一个好的结果必须是所有的过程都是最佳的组合,一个问题的发生一定是所有的部门、所有的人员都没有尽到责任。所以,企业管理者必须要考虑整个系统和整体目标。

改善只有起点而没有终点,只有更好而没有最好。内外客户的要求在不断地提高,竞争者在不断地进步,我们的改善也需要持续不断地深入才可能接近来自内外客户的需求。想做持续改善工作,公司就必须要有决心和耐性。绝不能作为一种群众运动,时不时地爆发性地搞上一阵,而要坚持不懈地长期推行。

通过持续性的改善活动和激励措施,逐步激发了全体员工参与管理和创新的欲望,渐渐习惯于打破不合理的陈规,怀疑过去的条条框框,运用数据统计,打好每一笔小算盘。员工们提出富有成效的改善建议和改善方法,企业的员工团队就会不断发觉思维潜力和创造力。而持续的学习,快乐的工作,热情的参与,永远的创新,也进一步构筑精益企业的根基。

相关推荐

分享到:
版权及免责声明

①"财智菁英管理学院"上的内容,包括文章、资料、资讯等, 本网注明稿件来源:“www.szczjy.com”或“财智菁英管理学院”的,其版权均为“财智菁英管理学院”所有 ,任何公司、媒体、网站或个人在转载、链接、转贴或以其他方式使用时必须注明“稿件来源:www.szczjy.com”,违者本网站将依法追究责任。

②精益管理出于为我们的用户传递更多信息之目的, “财智菁英管理学院”部分文章、资料、资讯等均为转载稿,并注明文章来源。本网站转载并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网站下载或转帖使用,必须保留本网站注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改为"稿件来源:www.szczjy.com"或“稿件来源:财智菁英管理学院”的,本网站将依法追究其法律责任。

③如本网转载稿涉及版权等问题,请作者见稿后在两周内与财智菁英学院联系。

学院导师博客堂更多>>

精彩图文资讯更多>>

精益管理最新资讯本月本周

时间表

1时间 9.25-9.28
2时间 10.10-10.31
3时间 11.10-11.14
4时间 12.15-12.29
5时间 12.27-12.28
6时间 2月底
7时间 3月-5月

推荐文章

了解财智菁英
财智菁英文化
联系方式
法律声明
信息保密条款
关于财智菁英学院
会员服务
如何成为财智菁英会员
会员章程
常见问题解答
会员升级与操作方法说明
合作关系
战略商务合作
服务监督与协作方式
售后服务
开具发票的事宜
如何找回用户名和密码
导师情况反馈
下载中心
相关使用说明
热点话题
为什么选择财智菁英学院
何找回用户名和密码